Telefonía VoIP para empresas de transportes

Publicado en Agosto 2022, como Noticias de telefonía IP

Telefonía VoIP para empresas de transportes

El transporte de carga a través de carreteras constituye una industria importante dentro de la economía nacional.

Su importancia es estratégica ya que es el vehículo que mueve distintas actividades económicas del país.

Por eso quienes lideran este mercado tienen están considerando aplicar una modernización profunda en la estructura de este sector.

Lo que implica imprimir agilidad y modernización al dotar a este sector con la tecnología necesaria para mejorar su competitividad.

El transporte de carga por carretera constituye cerca del 90%, hecho que lo convierte en un eslabón crítico dentro de la cadena de abastecimiento.

 Pese a lo anterior, muchos señalan que el sector de transporte terrestre nacional se encuentra en una crisis.

Ya que pasaron de tener sobre un 60% al 12% de participación de mercado de transporte terrestre internacional.

Central IP - Telefónica VoIP para empresas de transportes
Central IP – Telefonía VoIP para empresas de transportes de cargas

Una de las consecuencias más claras de esta crisis es el aumento de la competencia y esto se manifiesta a través de una mayor presión sobre precios y tarifas.

Y ante este escenario, cada empresa debe usar sus mejores estrategias para salir adelante de las presiones competitivas.

Y una de esas estrategias siempre es mejorar y optimizar los canales de comunicación que tienen las empresas con sus clientes.

Las comunicaciones en cualquier empresa son indudables, pero algunos sectores requieren herramientas más potentes y precisas que otras.

Esto dado a la naturaleza de cada tipo de negocio, como por ejemplo en el caso de las empresas de transporte.

Tanto el transporte terrestre, como compañías de taxis o autobuses, o empresas de transporte aéreo o marítimo, necesitan un sistema eficiente para gestionar las llamadas de sus clientes.

Que por lo general suelen ser muy numerosas y que, en la mayoría de los casos, corresponden a llamados en las que el servicio requerido es urgente.

Telefonía VoIP para empresas de transportes de cargas

Las empresas de transportes gestionan muchos de sus servicios a través del teléfono. Sin embargo, no es el único canal de comunicación en su relación con el cliente.

Y una central virtual, facilita el trabajo de los ejecutivos telefónicos encargados de atender a los usuarios y ayudará a entregar un servicio más rápido y eficiente.

La utilización de una Central IP ayudará a las empresas de transporte a:

1.- Redirigir llamadas

2.- Atender llamadas 24/7 incluso fuera del horario de atención.

3.- Utilización o implementación de IVR.

4.- Acceso a informes y estadísticas en línea.

5.- Integración a ERP o CRM de la empresa.

Además, de estas aplicaciones que facilitan la gestión de cualquier empresa de transporte tanto terrestre, aéreo o marítimo.

Con la implementación de una Central IP se obtiene una serie de funcionalidades que una central telefónica tradicional no puede aportar.

En Central IP contamos con 13 años de experiencia en soluciones avanzadas de Telefonía IP en diversas industrias.

En Central IP contamos con soluciones tecnológicas adaptables y personalizables a las necesidades de Micro, Pequeñas, Mediana y Gran Empresa.

www.centralip.cl
www.centralip.cl
WhatsApp podría cerrar tu cuenta

WhatsApp podría cerrar tu cuenta Esta es una de las aplicaciones con más usuarios a nivel mundial llegando a los 2.000 millones en el 2021. Por su propia masividad cada vez que hacen anuncios tiene una connotación casi a nivel mundial. Casi ya es costumbre que cada año WhatsApp anuncie que la aplicación dejara de […]

Ver más
Telefonía VoIP para empresas de transportes

Telefonía VoIP para empresas de transportes El transporte de carga a través de carreteras constituye una industria importante dentro de la economía nacional. Su importancia es estratégica ya que es el vehículo que mueve distintas actividades económicas del país. Por eso quienes lideran este mercado tienen están considerando aplicar una modernización profunda en la estructura […]

Ver más
Beneficios de las telecomunicaciones en la actualidad.

Beneficios de las telecomunicaciones en la actualidad. La pandemia evidenció la importancia de los canales de comunicación que deben tener permanentemente las empresas con sus clientes. Como seres humanos hemos encontrado, a lo largo de la historia, diferentes formas y canales para comunicarnos cada vez a mayor distancia. Desde el telégrafo hasta la red 5G […]

Ver más
Mejor telefonía para Empresa emergentes

Mejor telefonía para Empresa emergentes Si eres emprendedor o dueño de una MYPE, lo más probable que tambien seas experto en aprovechar y ahorrar cada peso. Y por lo mismo ahorrar en telefonía es clave e implementar telefonía IP te ayudará a mejorar y a entregar un mejor servicio a tus clientes. Y si te […]

Ver más
Velocidad de Internet y Centrales VoIP

Velocidad de Internet y Centrales VoIP ¿Sabes que ancho de banda necesitas contratar para que tu central telefónica VoIP funcione de manera óptima? Si, alguna vez trataste de calcular el ancho de banda que necesitas para que tu central IP funciones de manera óptima. Lo más probable es que te hayas topado más de una […]

Ver más
Te contamos que es el Metaverso

Te contamos que es el Metaverso En el último tiempo el concepto de “metaverso” ha comenzado a sonar bastante en revistas, prensa, redes sociales entre otros medios. Este concepto del mundo virtual es el dónde Facebook y Google se encuentran apostando en grande. Es tan así la motivación por el metaverso que hasta los dueños […]

Ver más
Noticias sobre telefonía IP
WhatsApp podría cerrar tu cuenta

WhatsApp podría cerrar tu cuenta Esta es una de las aplicaciones con más usuarios a nivel mundial llegando a los 2.000 millones en el 2021. Por su propia masividad cada vez que hacen anuncios tiene una connotación casi a nivel mundial. Casi ya es costumbre que cada año WhatsApp anuncie que la aplicación dejara de […]

Ver más
Telefonía VoIP para empresas de transportes

Telefonía VoIP para empresas de transportes El transporte de carga a través de carreteras constituye una industria importante dentro de la economía nacional. Su importancia es estratégica ya que es el vehículo que mueve distintas actividades económicas del país. Por eso quienes lideran este mercado tienen están considerando aplicar una modernización profunda en la estructura […]

Ver más
Beneficios de las telecomunicaciones en la actualidad.

Beneficios de las telecomunicaciones en la actualidad. La pandemia evidenció la importancia de los canales de comunicación que deben tener permanentemente las empresas con sus clientes. Como seres humanos hemos encontrado, a lo largo de la historia, diferentes formas y canales para comunicarnos cada vez a mayor distancia. Desde el telégrafo hasta la red 5G […]

Ver más
Mejor telefonía para Empresa emergentes

Mejor telefonía para Empresa emergentes Si eres emprendedor o dueño de una MYPE, lo más probable que tambien seas experto en aprovechar y ahorrar cada peso. Y por lo mismo ahorrar en telefonía es clave e implementar telefonía IP te ayudará a mejorar y a entregar un mejor servicio a tus clientes. Y si te […]

Ver más
Velocidad de Internet y Centrales VoIP

Velocidad de Internet y Centrales VoIP ¿Sabes que ancho de banda necesitas contratar para que tu central telefónica VoIP funcione de manera óptima? Si, alguna vez trataste de calcular el ancho de banda que necesitas para que tu central IP funciones de manera óptima. Lo más probable es que te hayas topado más de una […]

Ver más