Ventajas de las videoconferencias para Municipalidades

Publicado en Abril 2022, como Noticias de telefonía IP

Ventajas de las videoconferencias para Municipalidades

Actualmente las reuniones a través de videoconferencia, es una tendencia que crece en las empresas en el mundo entero.

Un mercado globalizado y ciber conectado trae consigo una serie de beneficios que son aprovechados por las empresas y organizaciones de todo tipo.

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Y las reuniones a través de video conferencia son fundamentales para el desarrollo y la optimización de los tiempos.

Ya que permite acercar a las personas sin importar donde se encuentren, disminuyendo tiempos de traslados, optimizando gastos y aumentando la eficiencia.

Y para instituciones gubernamentales es fundamental a la hora mejorar la calidad de atención de sus usuarios.

Entendiendo que mantienen permanentemente grandes flujos de atención y que los usuarios pasan largo rato en filas esperando su turno de atención.

Y durante el 2020 y 2021 quedó claro que el teletrabajo y las reuniones a distancia son igual de efectivas que las presenciales.

Pero el trabajo remoto o teletrabajo, necesita herramientas adecuadas para desempeñarse de manera apropiada.

Y una de las herramientas más importante para mantener un contacto optimo con el equipo y los clientes son las llamadas videoconferencias.

Son utilizadas no solo en reuniones empresariales o con clientes, tambien son muy utilizadas en bases militares, instalaciones mineras, plataformas petrolíferas, entre otras.

Central IP Chile - Ventajas de las videoconferencias para Municipalidades
Central IP Chile – Ventajas de las videoconferencias para Municipalidades

Las ventajas de un sistema de videoconferencia son múltiples y variados, sobre todo si buscas ampliar los canales de comunicación entre tus colaboradores y los clientes.

Ventajas de las videoconferencias para Municipalidades

Y en central IP te dejamos algunas de las ventajas de utilizar esta poderosa herramienta para comunicarte con tu equipo y usuarios.

  1. Mejora la calidad de las comunicaciones e interacciones.
  2. Reducen o eliminan los gastos de viajes: los integrantes de la organización y usuarios municipales ya no tienen que trasladarse y pueden continuar con sus labores en su propia oficina, por otro lado, los usuarios no deben ir personalmente a la municipalidad a realizar consultas o en busca de asesorías, solo a temas puntuales que verdaderamente necesitan presencialidad (firma de documentos).
  3. Ahorro de tiempo: en especial, se eliminan tiempos de desplazamiento.
  4. Mejora la calidad de las reuniones, se hacen más efectivas y se incrementa la colaboración entre todos los miembros del equipo.
  5. Genera mejores relaciones con los usuarios.
  6. Da mayor ventaja competitiva.
  7. Permite la participación de muchas personas de forma simultánea, incluso cuando todas ellas están en espacios físicos alejados entre sí.
  8. Las videoconferencias se pueden emplear para llevar a cabo capacitaciones, así como la evaluación de resultados.
  9. Se pueden realizar a través de distintos tipos de dispositivos (computadores, notebook, Tablet, celular, entre otros)
  10. Permite solucionar emergencias con mayor eficiencia.
  11. Mejora la calidad de servicio brindado a los usuarios.

Dado sus múltiples beneficios para los colaboradores, clientes y usuarios ya son muchas empresas que han implementado este canal de comunicación.

Es el caso de chileatiende que ya lo utiliza para atender a ciertos usuarios que pueden realizar algunos trámites por esta vía.

Si bien el trato personal es insustituible, los sistemas de videoconferencia permiten una comunicación cercana, de alta calidad y en tiempo real.

Al mismo tiempo, suponen un mayor eficiencia y eficacia para las empresas y los clientes.

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